- 対象期間：９日間程度
- 稼働時間：環境構築、不具合検証（約５時間）、アドバイス
- 対象プログラミング：php
- サポート内容：プラグイン改修における不具合解決のサポート
- 費用 ～1万円
- 依頼者様 個人様
WordPressにおけるプラグイン改修で不具合が発生しておりその不具合解消として、トラブルシューティング対応でした。依頼主様からはあたりとして特定のプラグインが原因というアテはあったものの、実際にどうなるかは検証してみないとわかりませんでした。
当方のローカル環境でテストしたところ、ある条件によって不具合が再現されたので、その解決方法をご提示し、解決致しました。
この不具合自体はプラグインの動作を追う必要があり、不具合条件の特定のために問題の切り分け、原因の絞り込み、不具合現象の再現とその解決アイデアというのがややクリティカルに求められるため、刺激がありました。
実際にはシビアに結果を求められるということではなかったのですが、ご依頼主様・エンドユーザー様にとっては、機会損失に繋がりかねないという懸念からより丁寧にサポートすることを意識しました。
お客様からは解決したという喜びの声を頂き、大変うれしい限りです。